Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

Esta política descreve como a F A Morais Suporte e Desenvolvimento de Sistemas (nome fantasia FBuilder), inscrita no CNPJ 29.185.051/0001-17, com sede na R. Raphael Dias da Silva, 75 — Sala 605, Parque Campolim, Sorocaba/SP, CEP 18.048-120, trata os dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece de forma voluntária:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem enviada.
• WhatsApp e e-mail: os dados que você optar por informar ao iniciar uma conversa por esses canais.

Não utilizamos ferramentas de rastreamento publicitário nem criamos perfis de comportamento.

3. Finalidade e base legal

Utilizamos seus dados exclusivamente para responder ao seu contato, elaborar propostas e conduzir o relacionamento comercial solicitado. O tratamento se fundamenta no seu consentimento e no legítimo interesse em atender às solicitações que você nos envia (art. 7º, incisos I e IX, da LGPD).

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos nem cedemos seus dados. Para operar o site, utilizamos prestadores de serviço que atuam como operadores:

• Resend (Plus Five Five, Inc.) — envio dos e-mails gerados pelo formulário de contato.
• Cloudflare — hospedagem do site e proteção antispam do formulário (Turnstile).
• Google (Google LLC) — medição de audiência do site (Google Analytics, carregado pelo Google Tag Manager).

Esses provedores podem processar dados fora do Brasil, sempre sujeitos a salvaguardas de proteção de dados.

5. Cookies e tecnologias

Utilizamos o Google Analytics para entender, de forma agregada, como o site é usado (páginas visitadas, tempo de navegação, origem do acesso, tipo de dispositivo). Para isso, o Google armazena cookies de analytics (como _ga) no seu navegador. Esses cookies só são usados se você clicar em Aceitar no aviso de cookies; se recusar, o Google Tag Manager e o Google Analytics não são carregado. Não utilizamos cookies de publicidade.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies (também no rodapé do site). Também é possível bloquear ou apagar esses cookies nas configurações do seu navegador ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics.

O Cloudflare Turnstile pode armazenar um identificador técnico temporário, estritamente necessário para diferenciar acessos legítimos de robôs no envio do formulário.

6. Retenção

Mantemos as mensagens e os dados de contato apenas pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e cumprir eventuais obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida, incluindo transmissão criptografada (HTTPS).

9. Contato do encarregado

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale conosco:

• E-mail: fabio@fbuilder.com.br
• Telefone: (15) 3293-3723

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última revisão está indicada no topo desta página.